Termeni de Rezervare

Introducere și Acceptarea Termenilor

Acești Termeni de Rezervare ("Termeni") reglementează toate rezervările de închiriere de vehicule efectuate prin podgoricadrive.com, operat în legătură cu furnizori de închiriere auto autorizați care deservesc Podgorica, Municipiul Podgorica, Muntenegru. Prin finalizarea unei rezervări pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești Termeni în întregime.

Acești Termeni se aplică tuturor tranzacțiilor de închiriere, indiferent de locația de preluare - fie la Aeroportul Podgorica (TGD), în centrul orașului Podgorica sau la orice hotel sau punct de livrare partener desemnat. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu continuați cu o rezervare.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni în orice moment. Versiunea publicată în momentul confirmării rezervării dvs. va reglementa rezervarea.

Cerințe de Eligibilitate

Vârsta Minimă

Șoferul principal trebuie să aibă cel puțin 21 de ani la momentul preluării vehiculului. Șoferii cu vârste între 21 și 24 de ani pot fi supuși unei taxe suplimentare pentru șoferi tineri, care va fi afișată clar în timpul procesului de rezervare. Pentru categoriile premium, de lux sau SUV, cerința minimă de vârstă poate fi de 25 de ani. Toate taxele aplicabile sunt afișate înainte de confirmarea plății.

Permis de Conducere Valabil

Toți șoferii trebuie să dețină un permis de conducere complet și valabil emis în țara de reședință și trebuie să fi avut acel permis timp de minimum 12 luni. Permisele emise în statele membre UE, Regatul Unit, Statele Unite, Canada și Australia sunt acceptate fără documentație suplimentară. Șoferii ale căror permise sunt emise într-un script non-latin (inclusiv arabă, chirilică, chineză sau similar) trebuie să prezinte atât permisul original, cât și un Permis Internațional de Conducere (IDP) la preluarea vehiculului.

Șoferi Suplimentari

Șoferii suplimentari pot fi adăugați la contractul de închiriere la momentul preluării. Fiecare șofer suplimentar trebuie să îndeplinească toate cerințele de eligibilitate și trebuie să prezinte permisul de conducere la biroul de închiriere. O taxă pentru șofer suplimentar poate fi aplicată și va fi comunicată la momentul rezervării sau la preluare.

Rezervări, Anulări și Absențe

Procesul de Rezervare

Rezervările se fac online prin intermediul podgoricadrive.com. O confirmare a rezervării va fi trimisă la adresa de email furnizată la momentul rezervării. Vă rugăm să verificați cu atenție detaliile confirmării, inclusiv data, ora, locația și categoria vehiculului. Este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că toate detaliile sunt corecte înainte de sosire.

Politica de Anulare Gratuită

Cele mai multe rezervări pe această platformă se califică pentru anulare gratuită cu până la 48 de ore înainte de ora programată de preluare. Fereastra specifică de anulare aplicabilă rezervării dvs. va fi confirmată în rezumatul rezervării și în confirmarea prin email. Acolo unde se aplică anularea gratuită, nu va fi percepută nicio taxă pe metoda de plată utilizată la momentul rezervării.

Anulări Târzii și Absențe

Anulările efectuate cu 48 de ore înainte de ora programată de preluare pot fi supuse unei taxe de anulare echivalente cu o zi de tarif de închiriere. Nefacerea preluării vehiculului la ora și locația convenite fără o notificare prealabilă (o "absență") poate duce la perceperea întregii sume de închiriere. Dacă zborul dvs. este întârziat, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil folosind detaliile de la sfârșitul acestor Termeni.

Prețuri, Plăți și Extra Incluse

Moneda și Prețurile Afișate

Toate prețurile afișate pe podgoricadrive.com sunt prezentate în Euro (EUR). Tarifele zilnice citate includ asigurare de răspundere civilă de bază și, acolo unde este specificat, Asigurare pentru Daune de Coliziune (CDW). Kilometrajul nelimitat este inclus în toate rezervările standard, cu excepția cazului în care se specifică altfel în rezumatul rezervării.

Fără Depozit și Acceptarea Cardurilor de Debit

Un beneficiu esențial al rezervării prin această platformă este că nu este necesar un depozit de securitate și nu se va bloca nicio sumă pe cardul dvs. la momentul rezervării sau preluării. Se acceptă un card de debit standard Visa sau Mastercard. Nu vi se va solicita să pre-autorizati o sumă mare pe cardul dvs. doar pentru a prelua vehiculul.

Extra Opționale

Următoarele extra opționale pot fi selectate în timpul procesului de rezervare sau solicitate la biroul de închiriere, în funcție de disponibilitate:

• Scaun pentru copii (său, toddler sau booster) - se aplică o taxă pe zi
• Unitate de navigație GPS - se aplică o taxă pe zi
• Șofer suplimentar - se aplică o taxă pe închiriere
• Upgrade pentru acoperire completă (Super CDW / Zero Excess) - se aplică o taxă pe zi
• Permis de călătorie transfrontalier (necesar pentru intrarea în Croația, Albania sau Bosnia și Herțegovina)

Politica de Combustibil

Politica standard de combustibil este plin la plin: vehiculul este furnizat cu un rezervor plin de combustibil și trebuie returnat cu un rezervor plin. Dacă vehiculul este returnat cu mai puțin combustibil decât a fost furnizat, se va aplica o taxă de realimentare la tariful local curent plus o taxă de serviciu. Opțiuni de combustibil pre-achiziționate pot fi disponibile la birou pentru anumite vehicule.

Utilizarea Permisă și Interzisă a Vehiculului

Utilizare Legală

Vehiculul închiriat poate fi utilizat doar în conformitate cu legile din Muntenegru și orice altă țară pentru care a fost autorizat un permis transfrontalier. Vehiculul trebuie să fie operat doar de șoferul(i) numit(e) în contractul de închiriere și doar în scopuri legale.

Activități Interzise

Următoarele utilizări sunt strict interzise și pot duce la încetarea imediată a contractului de închiriere, confiscarea tuturor sumelor plătite și responsabilitate totală pentru orice daune sau pierderi rezultate:

• Utilizarea vehiculului sub influența alcoolului, drogurilor sau a oricărei substanțe care afectează capacitatea de conducere
• Utilizarea pentru curse auto, raliuri sau orice formă de eveniment de conducere competitiv
• Conducerea off-road pe trasee neasfaltate, albiile râurilor sau terenuri nesigure pentru categoria de vehicul închiriat
• Subînchirierea sau transferul vehiculului către orice persoană care nu este numită în contractul de închiriere
• Transportul vehiculului cu feribotul, trenul sau alt transportator fără consimțământul scris prealabil
• Utilizarea pentru transportul de bunuri în scopuri comerciale sau pentru plată
• Conducerea în afara teritoriului geografic aprobat fără un permis transfrontalier valabil

Vă rugăm să rețineți că drumul din Canionul Moraca din Muntenegru, drumurile de acces către Parcul Național Durmitor și anumite pasuri montane din apropierea orașului Zabljak pot necesita o garda mai înaltă. Recomandăm selectarea unei categorii SUV pentru aceste rute și confirmarea adecvării vehiculului înainte de plecare.

Asigurare și Responsabilitate

Acoperire Inclusă

Toate vehiculele închiriate prin această platformă includ asigurare de răspundere civilă obligatorie conform legii muntenegrene și o Asigurare standard pentru Daune de Coliziune (CDW). CDW reduce - dar nu elimină - expunerea financiară a închirierului în cazul unor daune sau furt al vehiculului închiriat.

Sumă de Franșiză

Franșiza (numită și deductibilă) este suma maximă pe care o puteți plăti în cazul unui incident acoperit, indiferent de costul total al daunelor. Suma de franșiză aplicabilă pentru rezervarea dvs. este afișată în confirmarea rezervării și variază în funcție de categoria vehiculului. Franșiza pentru categoria economică este de obicei între 500 EUR și 800 EUR; categoriile SUV și premium pot avea o franșiză mai mare.

Acoperire Completă Opțională

Un upgrade Super CDW sau Zero Excess este disponibil ca extra opțional. Când este achiziționat, acesta reduce responsabilitatea dvs. la zero pentru cele mai multe incidente acoperite. Excluderi pot fi aplicabile pentru daune aduse anvelopelor, parbrizului, subcaroseriei, acoperișului sau interiorului, și pentru incidente cauzate de utilizarea interzisă așa cum este definit mai sus.

Excluderi

Acoperirea asigurării este nulă în circumstanțe care includ, dar nu se limitează la: conducerea sub influență, utilizarea în violarea acestor Termeni, daune cauzate în timpul utilizării interzise off-road și incidente implicând șoferi neînregistrați. În astfel de circumstanțe, închirierul acceptă responsabilitatea personală totală pentru toate costurile.

Limitarea Responsabilității

podgoricadrive.com funcționează ca o platformă de rezervare care conectează închirierii cu furnizori autorizați de închiriere de vehicule în Muntenegru. Deși depunem toate eforturile pentru a asigura acuratețea prețurilor, disponibilității vehiculelor și informațiilor despre furnizori, nu deținem sau operăm direct flota de închiriere.

În cea mai mare măsură permisă de legea muntenegreană aplicabilă, responsabilitatea noastră față de dvs. în legătură cu orice rezervare este limitată la suma totală plătită pentru acea rezervare. Nu suntem responsabili pentru pierderi indirecte, consecvente sau incidentale, inclusiv pierderea plăcerii, conexiuni ratate sau costuri de călătorie care decurg din problemele furnizorului.

Nimic din acești Termeni nu limitează responsabilitatea pentru moartea sau vătămarea corporală cauzată de neglijență, fraudă sau orice altă responsabilitate care nu poate fi exclusă prin lege.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni sunt reglementați și interpretați în conformitate cu legile din Muntenegru. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni sau o rezervare efectuată prin podgoricadrive.com va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din Podgorica, Muntenegru.

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată inaplicabilă conform legii aplicabile, acea dispoziție va fi separată, iar dispozițiile rămase vor continua să fie în vigoare.

Informații de Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni de Rezervare, doriți să modificați sau să anulați o rezervare sau aveți nevoie de asistență înainte sau în timpul închirierii, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos:

[email protected]
+1 (564) 716-1223
Podgorica, Municipiul Podgorica, Muntenegru

Pentru corespondență legală, vă rugăm să scrieți la adresa de mai sus și să marcați comunicarea dvs. clar ca "Legal - Întrebare privind Termenii de Rezervare".

Ultima actualizare: 2025. Acești Termeni înlocuiesc toate versiunile anterioare publicate pe acest site.