Termes de Reserva

Introducció i Acceptació dels Termes

Aquests Termes de Reserva ("Termes") regeixen totes les reserves de lloguer de vehicles realitzades a través de podgoricadrive.com, operat en connexió amb proveïdors de lloguer de cotxes autoritzats que serveixen Podgorica, Municipi de Podgorica, Montenegro. En completar una reserva en aquest lloc web, confirmes que has llegit, entès i acceptat estar subjecte a aquests Termes en la seva totalitat.

Aquests Termes s'apliquen a totes les transaccions de lloguer independentment de la ubicació de recollida - ja sigui a l'Aeroport de Podgorica (TGD), al centre de Podgorica, o a qualsevol hotel designat o punt de lliurament associat. Si no estàs d'acord amb aquests Termes, si us plau, no procedeixis amb la reserva.

Ens reservem el dret d'actualitzar aquests Termes en qualsevol moment. La versió publicada en el moment de la confirmació de la teva reserva regirà la teva reserva.

Requisits d'Elegibilitat

Edat Mínima

El conductor principal ha de tenir almenys 21 anys en el moment de la recollida del vehicle. Els conductors d'entre 21 i 24 anys poden estar subjectes a un càrrec addicional per jove conductor, que es mostrarà clarament durant el procés de reserva. Per a les categories premium, de luxe o SUV, l'edat mínima pot ser de 25 anys. Tots els càrrecs addicionals aplicables es mostren abans que es confirmi el pagament.

Llicència de Conducció Vàlida

Tots els conductors han de tenir una llicència de conducció completa i vàlida emesa al seu país de residència i han de tenir aquesta llicència durant un mínim de 12 mesos. Les llicències emeses en estats membres de la UE, el Regne Unit, els Estats Units, Canadà i Austràlia s'accepten sense documentació addicional. Els conductors amb una llicència emesa en un alfabet no llatí (incloent àrab, ciríl·lic, xinès o similar) han de presentar tant la llicència original com un Permís Internacional de Conducció (IDP) en el moment de la recollida del vehicle.

Conductors Addicionals

Es poden afegir conductors addicionals al contracte de lloguer en el moment de la recollida. Cada conductor addicional ha de complir tots els requisits d'elegibilitat i ha de presentar la seva llicència de conducció al taulell de lloguer. Pot aplicar-se una tarifa per conductor addicional que es comunicarà en el moment de la reserva o a la recollida.

Reserves, Cancel·lacions i No-Assistències

Procés de Reserva

Les reserves es fan en línia a través de podgoricadrive.com. Es enviarà una confirmació de reserva a l'adreça de correu electrònic proporcionada en el moment de la reserva. Si us plau, revisa detingudament els detalls de la teva confirmació, incloent la data, hora, ubicació i categoria del vehicle. És responsabilitat teva assegurar-te que tots els detalls siguin precisos abans de l'arribada.

Política de Cancel·lació Gratuïta

La majoria de les reserves en aquesta plataforma qualifiquen per a cancel·lació gratuïta fins a 48 hores abans de l'hora programada de recollida. La finestra de cancel·lació específica aplicable a la teva reserva es confirmarà en el resum de la teva reserva i en la confirmació per correu electrònic. On s'apliqui la cancel·lació gratuïta, no es carregarà cap quantitat al mètode de pagament utilitzat en el moment de la reserva.

Cancel·lacions Tardanes i No-Assistències

Les cancel·lacions realitzades dins de les 48 hores abans de l'hora programada de recollida poden estar subjectes a una tarifa de cancel·lació equivalent a la tarifa de lloguer d'un dia. La falta de recollida del vehicle a l'hora i ubicació acordades sense avís previ (una "no-assistència") pot resultar en el càrrec de la quantitat total del lloguer. Si el teu vol es retarda, si us plau, contacta'ns tan aviat com sigui possible utilitzant les dades al final d'aquests Termes.

Preus, Pagament i Extres Inclosos

Moneda i Preus Mostrats

Tots els preus mostrats a podgoricadrive.com es presenten en Euros (EUR). Les tarifes diàries citades inclouen una assegurança bàsica de responsabilitat civil davant de tercers i, on s'especifica, la Renúncia de Danys per Col·lisió (CDW). El quilometratge il·limitat està inclòs en totes les reserves estàndard, llevat que s'indiqui expressament el contrari en el resum de la teva reserva.

Sense Dipòsit i Acceptació de Targetes de Débit

Un dels principals avantatges de reservar a través d'aquesta plataforma és que no es requereix cap dipòsit de seguretat i no es bloqueja cap quantitat a la teva targeta de crèdit en el moment de la reserva o recollida. S'accepta una targeta de dèbit Visa o Mastercard estàndard. No se't demanarà que preautoritzis una gran quantitat contra la teva targeta simplement per recollir el vehicle.

Extres Opcional

Els següents extres opcionals es poden seleccionar durant el procés de reserva o sol·licitar al taulell de lloguer, subjecte a disponibilitat:

• Seient per a nens (infant, petit o elevador) - s'aplica una tarifa diària
• Unitat de navegació GPS - s'aplica una tarifa diària
• Conductor addicional - s'aplica una tarifa per lloguer
• Millora de cobertura completa (Super CDW / Zero Excess) - s'aplica una tarifa diària
• Permís de viatge transfronterer (requerit per entrar a Croàcia, Albània o Bòsnia i Hercegovina)

Política de Combustible

La política de combustible estàndard és de ple a ple: el vehicle es proporciona amb un dipòsit ple de combustible i ha de ser retornat amb un dipòsit ple. Si el vehicle es retorna amb menys combustible del proporcionat, s'aplicarà un càrrec de repostatge a la tarifa local vigent més una tarifa de servei. Les opcions de combustible precomprades poden estar disponibles al taulell per a certs vehicles.

Ús Permès i Prohibit del Vehicle

Ús Legal

El vehicle llogat només pot ser utilitzat d'acord amb les lleis de Montenegro i qualsevol altre país per al qual s'hagi autoritzat un permís transfronterer. El vehicle només pot ser conduït pels conductors nomenats en el contracte de lloguer i només per a fins legals.

Activitats Prohibides

Les següents utilitzacions estan estrictament prohibides i poden resultar en la terminació immediata del contracte de lloguer, la pèrdua de tots els càrrecs pagats, i la responsabilitat total per qualsevol dany o pèrdua resultant:

• Ús del vehicle sota la influència d'alcohol, drogues o qualsevol substància que afecti la capacitat de conducció
• Ús per a curses de motor, ral·lis o qualsevol forma d'esdeveniment de conducció competitiva
• Conducció fora de carretera en pistes no asfaltades, llits de rius o terrenys no adequats per a la categoria de vehicle llogat
• Subarrendament o transferència del vehicle a qualsevol persona no nomenada en el contracte de lloguer
• Transportar el vehicle per ferry, tren o altre transportista sense consentiment previ per escrit
• Ús per al transport de mercaderies amb fins comercials o per a lloguer i recompensa
• Conducció fora del territori geogràfic aprovat sense un permís transfronterer vàlid

Si us plau, tingues en compte que la carretera del canyó de Moraca de Montenegro, les carreteres d'accés al Parc Nacional Durmitor i certs passos de muntanya prop de Zabljak poden requerir una major alçada del terra. Recomanem seleccionar una categoria SUV per a aquestes rutes i confirmar la idoneïtat del vehicle abans de la sortida.

Assegurança i Responsabilitat

Cobertura Inclosa

Tots els vehicles llogats a través d'aquesta plataforma inclouen una assegurança de responsabilitat civil davant de tercers obligatòria segons la legislació montenegrina, i una Renúncia de Danys per Col·lisió (CDW) estàndard. La CDW redueix - però no elimina - l'exposició financera del llogater en cas de dany o robatori del vehicle llogat.

Quantitat d'Excess

L'excess (també anomenat deduïble) és la quantitat màxima que es pot carregar en cas d'un incident cobert, independentment del cost total del dany. La quantitat d'excess aplicable a la teva reserva es mostra a la teva confirmació de reserva i varia segons la categoria del vehicle. L'excess de la categoria econòmica és típicament d'entre 500 i 800 EUR; les categories SUV i premium poden tenir un excess més alt.

Assegurança Completa Opcional

Una millora de Super CDW o Zero Excess està disponible com a extra opcional. Quan es compra, això redueix la teva responsabilitat d'excess a zero per a la majoria dels incidents coberts. Poden aplicar-se exclusions per danys a pneumàtics, parabrisa, sota del vehicle, sostre o interior, i per incidents causats per un ús prohibit tal com es defineix anteriorment.

Exclusions

La cobertura d'assegurança és nul·la en circumstàncies que inclouen, però no es limiten a: conducció sota la influència, ús en violació d'aquests Termes, danys causats durant l'ús prohibit fora de carretera, i incidents que impliquin conductors no nomenats. En aquestes circumstàncies, el llogater accepta la responsabilitat personal total per tots els costos.

Limitació de Responsabilitat

podgoricadrive.com opera com una plataforma de reserves que connecta llogaters amb proveïdors de lloguer de vehicles autoritzats a Montenegro. Si bé fem tots els esforços per assegurar l'exactitud dels preus, la disponibilitat dels vehicles i la informació dels proveïdors, no posseïm ni operem directament la flota de lloguer.

En la mesura màxima permesa per la legislació montenegrina aplicable, la nostra responsabilitat envers tu en relació amb qualsevol reserva es limita a la quantitat total pagada per aquella reserva. No som responsables per pèrdues indirectes, conseqüents o incidentals, incloent la pèrdua de gaudi, connexions perdudes o costos de viatge derivats de problemes del costat del proveïdor.

Res en aquests Termes limita la responsabilitat per mort o lesions personals causades per negligència, frau o qualsevol altra responsabilitat que no es pugui excloure per llei.

Llei Aplicable i Jurisdicció

Aquests Termes es regeixen i s'interpretaran d'acord amb les lleis de Montenegro. Qualsevol disputa que sorgeixi d'aquests Termes o d'una reserva realitzada a través de podgoricadrive.com estarà subjecta a la jurisdicció exclusiva dels tribunals competents de Podgorica, Montenegro.

Si alguna disposició d'aquests Termes es considera inaplicable segons la legislació aplicable, aquesta disposició serà separada i les disposicions restants continuaran en plena vigència i efecte.

Informació de Contacte

Si tens preguntes sobre aquests Termes de Reserva, desitges modificar o cancel·lar una reserva, o necessites assistència abans o durant el teu lloguer, si us plau, contacta'ns utilitzant les dades següents:

[email protected]
+1 (564) 716-1223
Podgorica, Municipi de Podgorica, Montenegro

Per a correspondència legal, si us plau, escriu a l'adreça anterior i marca la teva comunicació clarament com "Legal - Consulta sobre Termes de Reserva".

Última actualització: 2025. Aquests Termes substitueixen totes les versions anteriors publicades en aquest lloc web.