Uslovi rezervacije

Uvod i prihvatanje uslova

Ovi Uslovi rezervacije ("Uslovi") regulišu sve rezervacije iznajmljivanja vozila izvršene putem podgoricadrive.com, u saradnji sa licenciranim dobavljačima iznajmljivanja automobila koji posluju u Podgorici, opštini Podgorica, Crna Gora. Potvrđujući rezervaciju na ovoj veb stranici, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasni da budete vezani ovim Uslovima u celosti.

Ovi Uslovi se primenjuju na sve transakcije iznajmljivanja bez obzira na mesto preuzimanja - bilo na Aerodromu Podgorica (TGD), u centru Podgorice, ili na bilo kojoj označenoj tački isporuke u hotelu ili partneru. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, molimo vas da ne nastavite sa rezervacijom.

Zadržavamo pravo da ažuriramo ove Uslove u bilo kojem trenutku. Verzija objavljena u trenutku potvrde vaše rezervacije će regulisati vašu rezervaciju.

Uslovi podobnosti

Minimalna starost

Glavni vozač mora imati najmanje 21 godinu u trenutku preuzimanja vozila. Vozači uzrasta od 21 do 24 godine mogu biti podložni dodatnoj naknadi za mlade vozače, koja će biti jasno prikazana tokom procesa rezervacije. Za premium, luksuzne ili SUV kategorije, minimalna starosna granica može biti 25 godina. Sve primenljive naknade biće prikazane pre nego što se potvrdi plaćanje.

Važeća vozačka dozvola

Svi vozači moraju posedovati punu, važeću vozačku dozvolu izdate u zemlji prebivališta i moraju je imati najmanje 12 meseci. Dozvole izdate u zemljama članicama EU, Velikoj Britaniji, Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Australiji se prihvataju bez dodatne dokumentacije. Vozači čija je dozvola izdata na jeziku koji nije latinični (uključujući arapski, ćirilicu, kineski ili slične) moraju prilikom preuzimanja vozila predočiti i originalnu dozvolu i važeću Međunarodnu vozačku dozvolu (IDP).

Dodatni vozači

Dodatni vozači mogu biti dodati ugovoru o iznajmljivanju u trenutku preuzimanja. Svaki dodatni vozač mora ispunjavati sve uslove podobnosti i mora predočiti svoju vozačku dozvolu na mestu iznajmljivanja. Moguća je dodatna naknada za vozača koja će biti saopštena prilikom rezervacije ili preuzimanja.

Rezervacije, otkazivanja i nepojavljivanja

Proces rezervacije

Rezervacije se vrše online putem podgoricadrive.com. Potvrda rezervacije biće poslata na adresu e-pošte navedenu prilikom rezervacije. Molimo vas da pažljivo proverite detalje potvrde, uključujući datum, vreme, lokaciju preuzimanja i kategoriju vozila. Vaša je odgovornost da osigurate da su svi detalji tačni pre dolaska.

Politika besplatnog otkazivanja

Većina rezervacija na ovoj platformi kvalifikuje se za besplatno otkazivanje do 48 sati pre zakazanog vremena preuzimanja. Specifično vreme otkazivanja koje se primenjuje na vašu rezervaciju biće potvrđeno u vašem sažetku rezervacije i potvrdi putem e-pošte. Kada se primenjuje besplatno otkazivanje, neće biti naplaćeno ništa na metodu plaćanja korišćenu prilikom rezervacije.

Kasna otkazivanja i nepojavljivanja

Otkazivanja izvršena unutar 48 sati od zakazanog vremena preuzimanja mogu biti podložna naknadi za otkazivanje koja odgovara ceni jednog dana iznajmljivanja. Nepojavljivanje na dogovorenom mestu i u dogovoreno vreme bez prethodne najave (nepojavljivanje) može rezultirati naplatom celokupnog iznosa iznajmljivanja. Ako je vaš let odložen, molimo vas da nas kontaktirate što je pre moguće koristeći podatke na kraju ovih Uslova.

Cene, plaćanje i uključeni dodaci

Prikazana valuta i cene

Sve cene prikazane na podgoricadrive.com su u evrima (EUR). Cene po danu uključuju osnovno osiguranje od odgovornosti prema trećim licima i, gde je navedeno, osiguranje od štete (CDW). Neograničeno kilometraža je uključena u sve standardne rezervacije osim ako nije izričito navedeno drugačije u vašem sažetku rezervacije.

Bez depozita i prihvatanje debitnih kartica

Osnovna prednost rezervacije putem ove platforme je to što nije potreban sigurnosni depozit i ne postoji blokada na vašoj kreditnoj kartici prilikom rezervacije ili preuzimanja. Prihvaćena je standardna Visa ili Mastercard debitna kartica. Nećete biti traženi da unapred autorizujete veliku sumu na vašoj kartici samo da biste preuzeli vozilo.

Opcionalni dodaci

Sljedeći opcionalni dodaci mogu se odabrati tokom procesa rezervacije ili zatražiti na mestu iznajmljivanja, u zavisnosti od dostupnosti:

• Dečije sedište (beba, malo dete ili booster) - naplaćuje se dnevna naknada
• GPS navigacija - naplaćuje se dnevna naknada
• Dodatni vozač - naplaćuje se naknada po iznajmljivanju
• Povećanje pokrića (Super CDW / Nula franšiza) - naplaćuje se dnevna naknada
• Dozvola za putovanje preko granice (neophodna za ulazak u Hrvatsku, Albaniju ili Bosnu i Hercegovinu)

Politika goriva

Standardna politika goriva je puna-puna: vozilo se isporučuje sa punim rezervoarom i mora se vratiti sa punim rezervoarom. Ako se vozilo vrati sa manje goriva nego što je isporučeno, naplaćuje se naknada za dopunu goriva po važećoj lokalnoj ceni, plus naknada za uslugu. Opcije unapred kupljenog goriva mogu biti dostupne na šalteru za određena vozila.

Dozvoljena i zabranjena upotreba vozila

Zakonska upotreba

Iznajmljeno vozilo može se koristiti samo u skladu sa zakonima Crne Gore i bilo koje druge zemlje za koju je odobrena dozvola za prelazak granice. Vozilo mora upravljati samo imenovani vozač(i) u ugovoru o iznajmljivanju i samo u zakonske svrhe.

Zabranjene aktivnosti

Sljedeće upotrebe su strogo zabranjene i mogu rezultirati trenutnim raskidom ugovora o iznajmljivanju, gubitkom svih plaćenih troškova i potpunom odgovornošću za bilo koju nastalu štetu ili gubitak:

• Upotreba vozila pod uticajem alkohola, droga ili bilo koje supstance koja ometa sposobnost vožnje
• Upotreba za auto trke, relije ili bilo koji oblik takmičenja u vožnji
• Vožnja van puta na neuspešnim stazama, koritima reka ili terenu koji nije prikladan za iznajmljenu kategoriju vozila
• Podnajmljivanje ili prenos vozila na bilo koju osobu koja nije navedena u ugovoru o iznajmljivanju
• Prevoz vozila trajektom, vozom ili drugim prevoznikom bez prethodnog pisanog pristanka
• Upotreba za prevoz dobara u komercijalne svrhe ili za naknadu
• Vožnja van odobrenog geografskog teritorija bez važeće dozvole za prelazak granice

Napominjemo da put do kanjona Morača u Crnoj Gori, pristupne ceste Nacionalnog parka Durmitor i određene planinske prevoje blizu Žabljaka mogu zahtevati veću udaljenost od tla. Preporučujemo odabir SUV kategorije za ove rute i potvrđivanje pogodnosti vozila pre polaska.

Osiguranje i odgovornost

Uključeno pokriće

Sva vozila iznajmljena putem ove platforme uključuju obavezno osiguranje od odgovornosti prema trećim licima kako je propisano crnogorskim zakonom, kao i standardno osiguranje od štete (CDW). CDW smanjuje - ali ne eliminiše - finansijsku izloženost iznajmljivača u slučaju štete ili krađe iznajmljenog vozila.

Fransiza

Fransiza (takođe nazvana odbitak) je maksimalni iznos koji možete biti naplaćeni u slučaju pokrivenog incidenta, bez obzira na ukupne troškove štete. Primenjiva fransiza za vašu rezervaciju prikazana je u vašoj potvrdi rezervacije i varira u zavisnosti od kategorije vozila. Fransiza za ekonomsku kategoriju obično iznosi od 500 do 800 EUR; SUV i premium kategorije mogu imati višu fransizu.

Opcionalno puno pokriće

Super CDW ili nulta franšiza nadogradnja dostupna je kao opcionalni dodatak. Kada se kupi, ovo smanjuje vašu odgovornost za franšizu na nulu za većinu pokrivenih incidenata. Isključenja se mogu primeniti za štetu na gumama, vetrobranskom staklu, donjem delu, krovu ili enterijeru, kao i za incidente uzrokovane zabranjenom upotrebom kako je definisano iznad.

Isključenja

Pokriće osiguranja je nevažeće u okolnostima uključujući, ali ne ograničavajući se na: vožnju pod uticajem, upotrebu u suprotnosti sa ovim Uslovima, štetu prouzrokovanu tokom zabranjene vožnje van puta, i incidente koji uključuju neimenovane vozače. U takvim okolnostima iznajmljivač prihvata punu ličnu odgovornost za sve troškove.

Ograničenje odgovornosti

podgoricadrive.com funkcioniše kao platforma za rezervaciju koja povezuje iznajmljivače sa licenciranim dobavljačima iznajmljivanja vozila u Crnoj Gori. Iako se trudimo da obezbedimo tačnost cena, dostupnosti vozila i informacija o dobavljačima, ne posedujemo niti direktno upravljamo flotom vozila.

U najvećoj meri dozvoljenoj važećim crnogorskim zakonom, naša odgovornost prema vama u vezi sa bilo kojom rezervacijom je ograničena na ukupni iznos plaćen za tu rezervaciju. Nismo odgovorni za indirektne, posledične ili slučajne gubitke uključujući gubitak uživanja, propuštene veze ili troškove putovanja koji proizlaze iz problema sa strane dobavljača.

Ništa u ovim Uslovima ne ograničava odgovornost za smrt ili telesne povrede prouzrokovane nemarom, prevarom ili bilo kojom drugom odgovornošću koja se ne može isključiti zakonom.

Primenjivo pravo i nadležnost

Ovi Uslovi se uređuju i tumače u skladu sa zakonima Crne Gore. Svaki spor koji proizađe iz ili u vezi sa ovim Uslovima ili rezervacijom izvršenom putem podgoricadrive.com biće podložan isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Podgorici, Crna Gora.

Ako se bilo koja odredba ovih Uslova smatra neizvršivom prema važećem zakonu, ta odredba će biti odvojena, a preostale odredbe će ostati na snazi i punoj važnosti.

Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovim Uslovima rezervacije, želite da izmenite ili otkažete rezervaciju, ili vam je potrebna pomoć pre ili tokom iznajmljivanja, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke u nastavku:

[email protected]
+1 (564) 716-1223
Podgorica, opština Podgorica, Crna Gora

Za pravnu korespondenciju, molimo vas da pišete na adresu iznad i jasno označite vašu komunikaciju kao "Pravno - Upit o uslovima rezervacije".

Poslednje ažuriranje: 2025. Ovi Uslovi zamenjuju sve prethodne verzije objavljene na ovoj veb stranici.