Termini di Prenotazione

Introduzione e Accettazione dei Termini

Questi Termini di Prenotazione ("Termini") regolano tutte le prenotazioni di noleggio veicoli effettuate tramite podgoricadrive.com, operato in collaborazione con fornitori di noleggio auto autorizzati che servono Podgorica, Comune di Podgorica, Montenegro. Completando una prenotazione su questo sito, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini nella loro interezza.

Questi Termini si applicano a tutte le transazioni di noleggio indipendentemente dalla posizione di ritiro - sia presso l'Aeroporto di Podgorica (TGD), nel centro di Podgorica, o in qualsiasi hotel designato o punto di consegna partner. Se non sei d'accordo con questi Termini, ti preghiamo di non procedere con la prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La versione pubblicata al momento della conferma della tua prenotazione regolerà la tua prenotazione.

Requisiti di Idoneità

Età Minima

Il conducente principale deve avere almeno 21 anni al momento del ritiro del veicolo. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni potrebbero essere soggetti a un supplemento per giovani conducenti, che sarà chiaramente indicato durante il processo di prenotazione. Per le categorie premium, di lusso o SUV, il requisito di età minima potrebbe essere di 25 anni. Tutti i supplementi applicabili sono mostrati prima che il pagamento venga confermato.

Patente di Guida Valida

Tutti i conducenti devono possedere una patente di guida valida e completa rilasciata nel loro paese di residenza e devono averla detenuta per un minimo di 12 mesi. Le patenti rilasciate negli Stati membri dell'UE, nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Canada e in Australia sono accettate senza documentazione aggiuntiva. I conducenti la cui patente è rilasciata in un alfabeto non latino (incluso arabo, cirillico, cinese o simile) devono presentare sia la patente originale che un valido Permesso Internazionale di Guida (IDP) al ritiro del veicolo.

Conducenti Aggiuntivi

I conducenti aggiuntivi possono essere aggiunti al contratto di noleggio al momento del ritiro. Ogni conducente aggiuntivo deve soddisfare tutti i requisiti di idoneità e deve presentare la propria patente di guida al banco di noleggio. Potrebbe essere applicata una tassa per il conducente aggiuntivo, che sarà comunicata al momento della prenotazione o al ritiro.

Prenotazioni, Cancellazioni e No-Show

Processo di Prenotazione

Le prenotazioni vengono effettuate online tramite podgoricadrive.com. Una conferma di prenotazione sarà inviata all'indirizzo email fornito al momento della prenotazione. Ti preghiamo di controllare attentamente i dettagli della tua conferma, inclusi data, ora, luogo di ritiro e categoria del veicolo. È tua responsabilità assicurarti che tutti i dettagli siano accurati prima dell'arrivo.

Politica di Cancellazione Gratuita

La maggior parte delle prenotazioni su questa piattaforma è idonea per la cancellazione gratuita fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro programmato. La finestra di cancellazione specifica applicabile alla tua prenotazione sarà confermata nel riepilogo della prenotazione e nella conferma via email. Dove si applica la cancellazione gratuita, non verrà addebitato alcun costo sul metodo di pagamento utilizzato al momento della prenotazione.

Cancellazioni Tardive e No-Show

Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dall'orario di ritiro programmato potrebbero essere soggette a una tassa di cancellazione equivalente a una tariffa di noleggio di un giorno. Il mancato ritiro del veicolo all'orario e nel luogo concordati senza preavviso (un "no-show") potrebbe comportare l'addebito dell'intero importo del noleggio. Se il tuo volo è in ritardo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile utilizzando i dettagli alla fine di questi Termini.

Prezzi, Pagamento e Extra Inclusi

Valuta e Prezzi Visualizzati

Tutti i prezzi visualizzati su podgoricadrive.com sono espressi in Euro (EUR). Le tariffe giornaliere quotate includono l'assicurazione di responsabilità civile di base e, dove specificato, la rinuncia al danno da collisione (CDW). Il chilometraggio illimitato è incluso in tutte le prenotazioni standard, salvo diversa indicazione nel riepilogo della prenotazione.

Nessun Deposito e Accettazione di Carte di Debito

Un vantaggio fondamentale della prenotazione tramite questa piattaforma è che non è richiesto alcun deposito di sicurezza e non viene effettuato alcun blocco sulla tua carta di credito al momento della prenotazione o del ritiro. È accettata una carta di debito standard Visa o Mastercard. Non ti verrà chiesto di pre-autorizzare una grande somma sulla tua carta semplicemente per ritirare il veicolo.

Extra Opzionali

I seguenti extra opzionali possono essere selezionati durante il processo di prenotazione o richiesti al banco di noleggio, soggetti a disponibilità:

• Sedia per bambini (neonato, bambino o rialzo) - si applica una tariffa giornaliera
• Unità di navigazione GPS - si applica una tariffa giornaliera
• Conducente aggiuntivo - si applica una tariffa per il noleggio
• Aggiornamento a copertura totale (Super CDW / Zero Excess) - si applica una tariffa giornaliera
• Permesso di viaggio transfrontaliero (richiesto per l'ingresso in Croazia, Albania o Bosnia ed Erzegovina)

Politica sul Carburante

La politica standard sul carburante è pieno a pieno: il veicolo viene fornito con un pieno di carburante e deve essere restituito con un pieno. Se il veicolo viene restituito con meno carburante di quanto fornito, verrà applicato un costo di rifornimento al tasso locale vigente più una tassa di servizio. Opzioni di carburante pre-acquistate potrebbero essere disponibili al banco per alcuni veicoli.

Utilizzo Consentito e Proibito del Veicolo

Utilizzo Legale

Il veicolo noleggiato può essere utilizzato solo in conformità con le leggi del Montenegro e di qualsiasi altro paese per il quale è stato autorizzato un permesso transfrontaliero. Il veicolo deve essere guidato solo dai conducenti nominati nel contratto di noleggio e solo per scopi legali.

Attività Proibite

I seguenti utilizzi sono severamente vietati e possono comportare l'immediata risoluzione del contratto di noleggio, la perdita di tutte le spese pagate e la piena responsabilità per eventuali danni o perdite risultanti:

• Utilizzo del veicolo sotto l'influenza di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che comprometta la capacità di guida
• Utilizzo per gare automobilistiche, rally o qualsiasi forma di evento di guida competitiva
• Guida fuoristrada su percorsi non asfaltati, letti di fiumi o terreni non adatti alla categoria di veicolo noleggiato
• Subaffitto o trasferimento del veicolo a qualsiasi persona non nominata nel contratto di noleggio
• Trasporto del veicolo tramite traghetto, treno o altro vettore senza previa autorizzazione scritta
• Utilizzo per il trasporto di merci a fini commerciali o per compenso
• Guida al di fuori del territorio geografico approvato senza un valido permesso transfrontaliero

Si prega di notare che la strada del canyon Moraca del Montenegro, le strade di accesso al Parco Nazionale di Durmitor e alcuni passi montani vicino a Zabljak potrebbero richiedere una maggiore altezza da terra. Si consiglia di scegliere una categoria SUV per questi percorsi e di confermare l'idoneità del veicolo prima della partenza.

Assicurazione e Responsabilità

Copertura Inclusa

Tutti i veicoli noleggiati tramite questa piattaforma includono l'assicurazione di responsabilità civile obbligatoria come richiesto dalla legge montenegrina, e una rinuncia standard al danno da collisione (CDW). La CDW riduce - ma non elimina - l'esposizione finanziaria del locatario in caso di danni o furto del veicolo noleggiato.

Importo di Eccedenza

L'eccedenza (nota anche come franchigia) è l'importo massimo che potresti essere addebitato in caso di un incidente coperto, indipendentemente dal costo totale dei danni. L'importo di eccedenza applicabile alla tua prenotazione è mostrato nella conferma della prenotazione e varia in base alla categoria del veicolo. L'eccedenza per la categoria economica è tipicamente compresa tra 500 e 800 EUR; le categorie SUV e premium potrebbero avere un'eccedenza più alta.

Copertura Completa Opzionale

Un aggiornamento a Super CDW o Zero Excess è disponibile come extra opzionale. Quando acquistato, questo riduce la tua responsabilità di eccedenza a zero per la maggior parte degli incidenti coperti. Possono essere escluse le danni a pneumatici, parabrezza, sotto corpo, tetto o interni, e per incidenti causati da utilizzi proibiti come definiti sopra.

Esclusioni

La copertura assicurativa è nulla in circostanze che includono, ma non si limitano a: guida sotto l'influenza, utilizzo in violazione di questi Termini, danni causati durante utilizzi fuoristrada proibiti e incidenti che coinvolgono conducenti non nominati. In tali circostanze, il locatario accetta la piena responsabilità personale per tutti i costi.

Limitazione di Responsabilità

podgoricadrive.com opera come piattaforma di prenotazione che connette i locatari con fornitori di noleggio veicoli autorizzati in Montenegro. Sebbene facciamo ogni sforzo per garantire l'accuratezza dei prezzi, della disponibilità dei veicoli e delle informazioni sui fornitori, non possediamo né gestiamo direttamente la flotta di noleggio.

Per quanto possibile secondo la legge montenegrina applicabile, la nostra responsabilità nei tuoi confronti in relazione a qualsiasi prenotazione è limitata all'importo totale pagato per quella prenotazione. Non siamo responsabili per perdite indirette, consequenziali o incidentali, inclusa la perdita di divertimento, collegamenti persi o costi di viaggio derivanti da problemi lato fornitore.

Niente in questi Termini limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa dalla legge.

Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi del Montenegro. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini o a una prenotazione effettuata tramite podgoricadrive.com sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Podgorica, Montenegro.

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.

Informazioni di Contatto

Se hai domande riguardo a questi Termini di Prenotazione, desideri modificare o cancellare una prenotazione, o hai bisogno di assistenza prima o durante il tuo noleggio, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sottostanti:

[email protected]
+1 (564) 716-1223
Podgorica, Comune di Podgorica, Montenegro

Per corrispondenza legale, ti preghiamo di scrivere all'indirizzo sopra e di contrassegnare chiaramente la tua comunicazione come "Legale - Richiesta di Termini di Prenotazione".

Ultimo aggiornamento: 2025. Questi Termini sostituiscono tutte le versioni precedenti pubblicate su questo sito web.