Termos de Reserva

Introdução e Aceitação dos Termos

Estes Termos de Reserva ("Termos") regem todas as reservas de aluguel de veículos feitas através do podgoricadrive.com, operado em conexão com fornecedores de aluguel de carros licenciados que atendem Podgorica, Município de Podgorica, Montenegro. Ao concluir uma reserva neste site, você confirma que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos em sua totalidade.

Estes Termos se aplicam a todas as transações de aluguel, independentemente do local de retirada - seja no Aeroporto de Podgorica (TGD), no centro de Podgorica ou em qualquer hotel designado ou ponto de entrega parceiro. Se você não concorda com estes Termos, por favor, não prossiga com a reserva.

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão publicada no momento da confirmação da sua reserva regerá sua reserva.

Requisitos de Elegibilidade

Idade Mínima

O motorista principal deve ter pelo menos 21 anos de idade no momento da retirada do veículo. Motoristas com idade entre 21 e 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa adicional para motoristas jovens, que será claramente exibida durante o processo de reserva. Para categorias premium, de luxo ou SUV, a idade mínima pode ser de 25 anos. Todas as taxas adicionais aplicáveis são mostradas antes da confirmação do pagamento.

Carteira de Habilitação Válida

Todos os motoristas devem possuir uma carteira de habilitação completa e válida emitida em seu país de residência e devem ter mantido essa carteira por um mínimo de 12 meses. Carteiras emitidas em estados membros da UE, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá e Austrália são aceitas sem documentação adicional. Motoristas cuja carteira foi emitida em um alfabeto não latino (incluindo árabe, cirílico, chinês ou similar) devem apresentar tanto a carteira original quanto uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) no momento da retirada do veículo.

Motoristas Adicionais

Motoristas adicionais podem ser incluídos no contrato de aluguel no momento da retirada. Cada motorista adicional deve atender a todos os requisitos de elegibilidade e deve apresentar sua carteira de habilitação no balcão de aluguel. Uma taxa para motorista adicional pode ser aplicada e será comunicada no momento da reserva ou na retirada.

Reservas, Cancelamentos e Ausências

Processo de Reserva

As reservas são feitas online através do podgoricadrive.com. Uma confirmação de reserva será enviada para o endereço de e-mail fornecido no momento da reserva. Por favor, verifique cuidadosamente os detalhes da sua confirmação, incluindo data, hora, local de retirada e categoria do veículo. É sua responsabilidade garantir que todos os detalhes estejam corretos antes da chegada.

Política de Cancelamento Gratuito

A maioria das reservas nesta plataforma qualifica-se para cancelamento gratuito até 48 horas antes do horário de retirada programado. A janela de cancelamento específica aplicável à sua reserva será confirmada no resumo da reserva e na confirmação por e-mail. Onde o cancelamento gratuito se aplica, nenhuma cobrança será feita no método de pagamento utilizado no momento da reserva.

Cancelamentos Tardios e Ausências

Cancelamentos feitos dentro de 48 horas do horário de retirada programado podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento equivalente à tarifa de aluguel de um dia. A não retirada do veículo no horário e local acordados sem aviso prévio (uma "ausência") pode resultar na cobrança do valor total do aluguel. Se seu voo estiver atrasado, entre em contato conosco o mais rápido possível usando os detalhes no final destes Termos.

Preços, Pagamento e Extras Inclusos

Moeda e Preços Exibidos

Todos os preços exibidos no podgoricadrive.com estão em Euros (EUR). As tarifas diárias cotadas incluem seguro básico de responsabilidade civil e, quando especificado, a Cobertura de Danos por Colisão (CDW). Quilometragem ilimitada está incluída em todas as reservas padrão, a menos que declarado de outra forma no resumo da sua reserva.

Sem Depósito e Aceitação de Cartão de Débito

Um benefício fundamental de reservar através desta plataforma é que nenhum depósito de segurança é necessário e nenhuma retenção de cartão de crédito é feita em sua conta no momento da reserva ou retirada. Um cartão de débito padrão Visa ou Mastercard é aceito. Você não será solicitado a pré-autorização de um valor elevado em seu cartão apenas para retirar o veículo.

Extras Opcionais

Os seguintes extras opcionais podem ser selecionados durante o processo de reserva ou solicitados no balcão de aluguel, sujeitos à disponibilidade:

• Cadeirinha para criança (bebê, criança pequena ou assento elevatório) - taxa diária aplica-se
• Unidade de navegação GPS - taxa diária aplica-se
• Motorista adicional - taxa por aluguel aplica-se
• Upgrade de cobertura total (Super CDW / Zero Excesso) - taxa diária aplica-se
• Permissão para viagem internacional (necessária para entrada na Croácia, Albânia ou Bósnia e Herzegovina)

Política de Combustível

A política padrão de combustível é cheia-para-cheia: o veículo é fornecido com o tanque cheio e deve ser devolvido com o tanque cheio. Se o veículo for devolvido com menos combustível do que foi fornecido, uma taxa de reabastecimento será aplicada à tarifa local vigente, além de uma taxa de serviço. Opções de pré-compra de combustível podem estar disponíveis no balcão para certos veículos.

Uso Permitido e Proibido do Veículo

Uso Legal

O veículo alugado pode ser utilizado apenas de acordo com as leis de Montenegro e qualquer outro país para o qual uma permissão de viagem internacional tenha sido autorizada. O veículo deve ser operado apenas pelos motoristas nomeados no contrato de aluguel e apenas para fins legais.

Atividades Proibidas

Os seguintes usos são estritamente proibidos e podem resultar na rescisão imediata do contrato de aluguel, perda de todas as cobranças pagas e total responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes:

• Uso do veículo sob a influência de álcool, drogas ou qualquer substância que prejudique a capacidade de dirigir
• Uso para corridas de motor, ralis ou qualquer forma de evento de condução competitiva
• Condução fora de estrada em trilhas não pavimentadas, leitos de rios ou terrenos não adequados para a categoria do veículo alugado
• Subarrendamento ou transferência do veículo para qualquer pessoa não nomeada no contrato de aluguel
• Transporte do veículo por ferry, trem ou outro transportador sem consentimento prévio por escrito
• Uso para transporte de mercadorias para fins comerciais ou para aluguel e recompensa
• Condução fora do território geográfico aprovado sem uma permissão de viagem internacional válida

Por favor, note que a estrada do cânion Moraca de Montenegro, as estradas de acesso ao Parque Nacional Durmitor e certos passes de montanha perto de Zabljak podem exigir maior distância do solo. Recomendamos selecionar uma categoria SUV para essas rotas e confirmar a adequação do veículo antes da partida.

Seguro e Responsabilidade

Cobertura Inclusa

Todos os veículos alugados através desta plataforma incluem seguro de responsabilidade civil obrigatório, conforme exigido pela lei montenegrina, e uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) padrão. A CDW reduz - mas não elimina - a exposição financeira do locatário em caso de danos ou roubo do veículo alugado.

Valor de Franquia

A franquia (também chamada de dedutível) é o valor máximo que você pode ser cobrado em caso de um incidente coberto, independentemente do custo total dos danos. O valor da franquia aplicável à sua reserva é mostrado na confirmação da reserva e varia de acordo com a categoria do veículo. A franquia da categoria econômica é tipicamente de EUR 500 a EUR 800; categorias SUV e premium podem ter uma franquia mais alta.

Seguro Completo Opcional

Um upgrade de Super CDW ou Zero Excesso está disponível como um extra opcional. Quando adquirido, isso reduz sua responsabilidade de franquia a zero para a maioria dos incidentes cobertos. Exclusões podem se aplicar a danos a pneus, para-brisa, parte inferior, teto ou interior, e para incidentes causados por uso proibido conforme definido acima.

Exclusões

A cobertura do seguro é nula em circunstâncias que incluem, mas não se limitam a: dirigir sob influência, uso em violação destes Termos, danos causados durante uso fora de estrada proibido e incidentes envolvendo motoristas não nomeados. Nessas circunstâncias, o locatário aceita total responsabilidade pessoal por todos os custos.

Limitação de Responsabilidade

podgoricadrive.com opera como uma plataforma de reservas conectando locatários a fornecedores licenciados de aluguel de veículos em Montenegro. Embora façamos todos os esforços para garantir a precisão dos preços, disponibilidade de veículos e informações dos fornecedores, não possuímos ou operamos diretamente a frota de aluguel.

Na máxima extensão permitida pela legislação montenegrina aplicável, nossa responsabilidade para com você em relação a qualquer reserva é limitada ao valor total pago por essa reserva. Não somos responsáveis por perdas indiretas, consequenciais ou incidentais, incluindo perda de prazer, conexões perdidas ou custos de viagem decorrentes de problemas do lado do fornecedor.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude ou qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída por lei.

Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis de Montenegro. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou a uma reserva feita através do podgoricadrive.com estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Podgorica, Montenegro.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível sob a legislação aplicável, essa disposição será separada e as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

Informações de Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Reserva, desejar modificar ou cancelar uma reserva, ou precisar de assistência antes ou durante seu aluguel, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo:

[email protected]
+1 (564) 716-1223
Podgorica, Município de Podgorica, Montenegro

Para correspondência legal, por favor, escreva para o endereço acima e marque sua comunicação claramente como "Legal - Consulta sobre Termos de Reserva".

Última atualização: 2025. Estes Termos substituem todas as versões anteriores publicadas neste site.