Contactez-nous
Contactez notre équipe de location de voitures à Podgorica - nous sommes là pour vous aider.
Comment joindre l'équipe de Podgorica Drive
Que vous ayez une question sur une location de voiture sans dépôt à Podgorica, que vous ayez besoin d'aide pour choisir entre une compacte automatique et un SUV, ou que vous souhaitiez confirmer les arrangements de prise en charge à l'aéroport de TGD, le moyen le plus rapide de nous joindre est par email ou par téléphone. Notre équipe gère toutes les réservations et demandes en anglais et répond rapidement pendant les heures de bureau.
[email protected]
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes par email dans un délai de deux heures pendant les heures de bureau, et le lendemain matin pour les messages reçus pendant la nuit.
Téléphone
+1 (564) 716-1223
Disponible du lundi au samedi, de 08:00 à 20:00 (CET). Pour les prises en charge tardives à l'aéroport, veuillez nous envoyer un email à l'avance avec votre numéro de vol et nous organiserons tout.
Adresse
Podgorica, Municipalité de Podgorica, Monténégro
Horaires d'ouverture
Du lundi au samedi : 08:00 - 20:00 (CET)
Dimanche : 09:00 - 17:00 (CET)
La disponibilité du bureau à l'aéroport suit les horaires d'arrivée des vols - entrez votre numéro de vol lors de la réservation et notre agent vous rencontrera à la sortie du terminal TGD.
Quand envoyer un email vs. Quand appeler
Pour des demandes générales concernant la disponibilité, les tarifs, les frais de dépôt unidirectionnels, les voyages transfrontaliers vers la Croatie ou l'Albanie, ou notre processus de réservation acceptant les cartes de débit, l'email est le meilleur moyen. Cela donne à notre équipe le temps de rassembler les détails exacts pour vos dates et la catégorie de véhicule.
Si vous êtes actuellement à l'aéroport de Podgorica (TGD), que votre vol vient d'atterrir en avance, ou que vous avez un changement urgent à apporter à une réservation active, veuillez nous appeler directement. Notre ligne téléphonique est disponible toute la journée et jusqu'en soirée, et nous pouvons résoudre la plupart des problèmes en un seul appel.
Pour des questions concernant la réservation sans carte de crédit, la disponibilité de sièges pour enfants, ou l'éligibilité des jeunes conducteurs, les deux canaux fonctionnent également bien - il suffit d'inclure vos dates de voyage et la catégorie de véhicule souhaitée afin que nous puissions vous donner une réponse précise.
Où trouver nos bureaux à Podgorica
Nos principales opérations sont basées à Podgorica, la capitale du Monténégro et la porte naturelle vers la côte, les montagnes et les parcs nationaux du pays. Nous avons un bureau dédié à l'aéroport de Podgorica (TGD), situé à environ 12 km au sud du centre-ville via l'autoroute E65. Pas besoin de navette - notre agent vous rencontre directement à la sortie des arrivées.
Pour les collectes en centre-ville ou à l'hôtel dans les zones de Stara Varos, Delta City ou City Kvart à Podgorica, nous offrons la livraison gratuite des véhicules pour les réservations de trois jours ou plus. Il vous suffit d'ajouter l'adresse de votre hôtel au moment de la réservation ou de nous envoyer les détails après avoir confirmé votre réservation.
Nous n'avons pas de point de vente au détail accessible sans rendez-vous, donc toutes les locations doivent être organisées à l'avance par email ou par téléphone. Cela nous permet de garder nos frais généraux bas et nos tarifs compétitifs - et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous pouvons offrir une véritable expérience de location de voiture sans dépôt à Podgorica sans frais cachés au comptoir.
Questions Fréquemment Posées Concernant le Contact
Quelle est la rapidité de votre réponse à ma demande ?
Pendant les heures de bureau (du lundi au samedi, de 08:00 à 20:00 CET), nous répondons généralement aux emails dans un délai de deux heures. Les demandes envoyées en dehors des heures d'ouverture reçoivent une réponse avant 09:00 le lendemain matin.
Puis-je modifier ou annuler une réservation par email ?
Oui. Envoyez votre numéro de référence de réservation et le changement nécessaire à [email protected]. Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la prise en charge sont gratuites.
J'arrive tard dans la nuit à TGD - puis-je toujours récupérer une voiture ?
Oui. La couverture de notre bureau à l'aéroport suit les horaires d'arrivée réels des vols. Veuillez inclure votre numéro de vol lors de la réservation ou nous l'envoyer à l'avance afin que nous puissions confirmer votre créneau de prise en charge.